近日在柯橋，與幾個(gè)朋友一起吃飯，見到我來了，大家紛紛開啟“免費(fèi)咨詢版”，比如準(zhǔn)備給兒子分房睡覺，兩夫妻意見相左怎么辦？婆婆要住進(jìn)來帶娃，是否方便？女朋友認(rèn)識(shí)才1個(gè)月遇上她生日，送什么禮物合適？我談了我的看法，聊得正酣，其中一位朋友問我說：“裘老師，你們行業(yè)生意好做嗎？競(jìng)爭(zhēng)壓力大嗎？我看今年我的朋友圈多了好多個(gè)做相親的人。”

這個(gè)朋友是房產(chǎn)策劃公司的CEO，從性質(zhì)來說，和我同屬服務(wù)行業(yè)。所以我說：“從你自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來說，是整個(gè)紹興只有你一家房產(chǎn)策劃公司生意好做，還是有一定量的行業(yè)規(guī)模后生意更好做？”朋友聽聞后立刻就懂了。

是的，現(xiàn)在，社會(huì)上做婚介服務(wù)、婚戀咨詢的機(jī)構(gòu)是越來越多了。僅2021年，全紹興的婚姻介紹服務(wù)的機(jī)構(gòu)就增加了200多家。2018年，我想成立一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的時(shí)候，全市總共才200多家同行，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字已經(jīng)攀升至1000多家。但是，我沒有感覺競(jìng)爭(zhēng)壓力大，反而感覺比之前要好做了，客戶更容易溝通了。比如之前人家會(huì)說，你們?yōu)槭裁磳?shí)行的是先收費(fèi)的，不是應(yīng)該做成功了再付費(fèi)嗎？先收費(fèi)是不正常的，甚至質(zhì)疑說你們是不是騙子公司啊等等。而這兩年，這種質(zhì)疑幾乎沒有再聽到。為什么？因?yàn)橄雀顿M(fèi)后服務(wù)已經(jīng)成為了一種共識(shí)。

    記得兩年前，我一位江蘇的同行向我我訴苦，說他家旁邊新開了一家全國(guó)的婚介加盟店，為什么開在他的門店旁，其中的用心昭然若揭，為此他很苦惱。我說我不怕在我家隔壁開?？赡苡腥擞X得我這樣說是站著說話不腰疼，但我是真的這樣的心態(tài)。

有同行惡意競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)生在每一家公司身上都會(huì)是傷；但是從另一個(gè)角度來看，是不是說明市場(chǎng)蛋糕在變大、民眾接受度在變強(qiáng)、局面在打開呢？所以，在更好的市場(chǎng)前景中，如何贏得市場(chǎng)更大的份額就很重要了。

與婚戀機(jī)構(gòu)被更多人接受相對(duì)應(yīng)的，是婚戀資源已經(jīng)不再是下一階段各婚戀機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。

婚戀市場(chǎng)很大，可以說每個(gè)人的一生中差不多都有需要。譬如戀愛輔導(dǎo)、夫妻相處、婚姻保養(yǎng)，婆媳關(guān)系，這樣我們做的不僅僅是婚介一個(gè)產(chǎn)品，未來我們要拼婚戀技術(shù)，婚戀技術(shù)因?yàn)槊考覚C(jī)構(gòu)自身能力不一樣，掌握的技術(shù)不一樣，所以接侍接單能力也不一樣。資源可以重復(fù)，但技術(shù)不會(huì)。

這就跟我們給單身朋友介紹對(duì)象時(shí)，單身朋友要求婚介公司把合適他的單身資源保留起來，而我們更注重幫助單身朋友回到婚戀市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)層面，提升婚戀能力一樣。資源并不是問題，能否擁有目標(biāo)資源的能力才是關(guān)鍵問題。

我們這個(gè)行業(yè)，大家都是摸石頭過河過來的。我在2000年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，2007年開始學(xué)心理學(xué)，參加各種培訓(xùn)，包括圈內(nèi)的，也包括圈外的。可以說，我是業(yè)內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)花得最多的人之一。當(dāng)然，我很認(rèn)可這種方式。花錢的服務(wù)自然有其價(jià)值，很多是滿滿的干貨，性價(jià)比極高。而免費(fèi)的呢，可能拼交情、拼運(yùn)氣、拼自己的努力。

婚戀行業(yè)作為一個(gè)集智力、時(shí)間、綜合協(xié)調(diào)力等于一體的服務(wù)業(yè)，本身的工作并不能量化。雖然月老古已有之，雖然做紅娘是很多婆婆媽媽的業(yè)余愛好，但我堅(jiān)信，專業(yè)婚戀咨詢是一個(gè)朝陽行業(yè)，未來會(huì)被更多的人認(rèn)同需要，也會(huì)有更多的人擁抱這個(gè)行業(yè)。希望我們的行業(yè)越來越好，為群眾美好生活的“小目標(biāo)”貢獻(xiàn)自己的力量。